Tout progrès, que ce soit au niveau des administrations publiques ou des grandes entreprises privées, ne peut se faire sans une gestion des Ressources Humaines efficace permettant ainsi d’améliorer leurs performances et leurs capacités d’adaptation aux exigences de leur environnement interne et externe. Pour se faire, les managers et les directeurs des Ressources Humaines sont appelés à moderniser, de manière à la fois dynamique et réfléchie, leurs modes de management et à mobiliser le potentiel des hommes et des femmes qui font vivre l’organisation. Cette modernisation s’opère nécessairement par la mise en place d’outils RH qui permettent une gestion rationnelle, organisée et axée sur la valorisation du capital humain : amélioration des compétences, redéploiement des ressources, motivation, formation continue